Landing Page là gì? 5 nguyên nhân tại sao landing page của bạn mãi không gia tăng tỉ lệ chuyển đổi!


Chuyện là…

Khi mới dấn thân vào con đường kinh doanh online, mình xin lời khuyên từ người anh đi trước, anh bảo: “Mày nên tạo một Landing Page đi nếu muốn bán được nhiều đơn hơn”.

Không lâu sau, mình vô một Agency làm partime, sếp bảo: “Em có biết về Landing Page không? Viết gấp cho anh một landing Page về cái sản phẩm đó nhá”.

Vô Agency tiếp theo, tuần làm đầu tiên: ” Vì các em là nhân viên mới nên anh sẽ giao bài tập kiểm tra chất lượng, hãy viết cho anh một landing page về dịch vụ seo marketing nhé! Viết tốt có thưởng”

Landing Page, Landing page, Landing Page,… Ủa mà Landing Page là cái gì ? Tại sao kinh doanh online cần phải có Landing Page? Tại sao dù bỏ rất nhiều thời gian và công sức để thiết kế nhưng Landing page của bạn vẫn không mang lại tỉ lệ chuyển đổi? Tại sao? Tại sao?

😞😔😓

Chúc mừng vì bạn đã tìm đến đúng nơi rồi!

Trong bài viết này mình sẽ giúp các bạn “thông não” khái niệm Landing page là gì cũng như có tư duy đúng đắn hơn khi thiết kế một Landing Page giúp gia tăng tỉ lệ chuyển đổi nhé! Đừng quá căng thẳng với việc thiết kế Landing Page  vì chỉ ít phút nữa thôi, bạn sẽ “nắm” rõ Landing Page trong lòng bàn tay. Haha, bắt đầu thôi

Landing Page là gì?

Landing Page chính là trang đích. Vậy trang đích là gì? Trang đích chính là landing page…haha

Nói ngắn gọn dễ hiểu Landing Page (còn được gọi là trang đích) là một trang đơn được lặp ra nhằm gia tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Tỉ lệ chuyển đổi ở đây có thể là việc mua hàng, lấy thông tin khách hàng, tải ebook, đăng ký tham gia sự kiện, đăng ký nhận mẫu thử,… Nói chung cái gì liên quan đến hoạt động tiếp thị cho sản phẩm, cho doanh nghiệp, cho cá nhân nào đó

Nếu dùng Landing Page vào mục đích bán hàng, bạn có thể hình dung Landing Page như một nhân viên bán hàng có khả năng chốt sale cho công ty

Nếu bạn dùng landing page cho mục đích thu thập thông tin khách hàng thì Landing Page đóng vai trò như một nhân viên Marketing. Nó có khả năng thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng

Lưu ý rằng Landing Page chỉ là một trang ĐƠN, tức là chỉ có một trang duy nhất thôi nhé và người đọc sẽ kéo từ trên xuống dưới để có thể theo dõi một đối tượng nào đó. Ví dụ một chai nước rửa tay, một cuốn ebook, khóa học thiết kế đồ họa,…

Có 3 dạng trang đơn các bạn thường gặp là

  • Trang chủ trang web của bạn

Ví dụ trang Landing Page của trường thiết kế truyền thông đa phương tiện FPT arena: https://www.fptarena.edu.vn/

  • Một trang đơn trong một trang web lớn

Ví dụ trang Landing Page của Grab:  https://www.grab.com/vn/driver/transport/

  • Một trang đơn riêng biệt không nằm trong một website lớn nào cả

Ví dụ trang đích tặng sách của Pengjoon https://platformclosing.com/freebook hay của Russell Brunson: https://www.russellbrunson.com/hi

Phần khái niệm hiểu vậy đủ xài rồi nhen. Bây giờ chúng ta sẽ sang phần tiếp theo

Ủa vậy Langding Page với Website khác nhau chỗ nào?

Lúc mới tìm hiểu về MMO, mình cũng có thắc mắc tương tự…

Theo khái niệm trên thì Landing Page chính là trang web đơn, tức chỉ có một trang duy nhất

Website lại là tập hợp của các trang web đơn, website có thể chứa cả Landing Page

Đây chính là sự khác nhau của website và Landing Page

Landing page của bạn thuộc loại nào?

Việc phân loại là để bạn xác định rõ mục tiêu cụ thể trang landing page của bạn. Theo tìm hiểu, mình nhận thấy có 3 loại landing page cụ thể như sau:

  • Loại 1 Landing Page bán hàng: Đây là loại Landing Page được thiết kế nhằm mục đích là chốt sale, khách hàng sau khi kéo từ trên xuống dưới và quyết định nhấn vào nút đặt hàng. Tá đa. Thành công. Mỗi lượt mua hàng là một lượt tỉ lệ chuyển đổi

Ví dụ: Đây là landing page bán thuốc tăng trưởng chiều cao: link tại đây

  • Loại 2: Landing Page trung gian chuyển đổi (hay còn gọi là Pre-landing Page hay Pre): Đây là một  langding page bỗ trợ trước khi dẫn dắt khách hàng vào trang Landing Page chính. Khoảng 50-60% các pre chọn cách dẫn dắt câu chuyện liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Đa phần Pre-landing page gia tăng tỉ lệ chuyển đổi cao hơn một landing page thông thường bởi tính thuyết phục của câu chuyện hoặc review,… Đây có thể là cuộc chiến khốc liệt và không hồi kết về mặt content!

Ví dụ về Pre-landing page: http://muahangnhanh.live/tramden/minhnhat-blog/#forward sẽ dẫn đến trang Landing page: http://vongtaygotram.fastbuy.biz/

  • Loại 3: Landing Page thu thập dữ liệu thông tin của khách hàng tiềm năng như tặng mẫu thử, tặng ebook, tặng khóa học, đặt lịch tư vấn. Sau khi có thông tin khách hàng thì tiến hành chăm sóc bằng nhiều cách khác nhau như email Marketing,…

Ví dụ trang landing page của trường Mỹ thuật truyền thông đa phương tiện FPT Arena: Link

Nguyên nhân khiến Landing Page của bạn mãi không gia tăng tỉ lệ chuyển đổi?

Tư duy chưa đúng đắn khi thiết kế landing page

Phải nói rằng tư duy thiết kế là chìa khóa giúp Landing page đạt được tỉ lệ chuyển đổi. Mình cho rằng đẳng cấp của một Landing Page được thể hiện ở tư duy thiết kế. Tư duy sẽ đi xuyên suốt trong quá trình từ chuẩn bị nội dung đến khi thiết kế, đo lương và tối ưu hóa. Tuy nhiên mình thấy mọi người thường bỏ qua điều này mà chỉ tập trung lấy những demo trên Internet hoặc một bộ khung sườn nào đó nhằm thiết kế thật nhanh landing page theo lĩnh vực đang làm.

Với mình điều này hong có sai nhưng nó quyết định tư duy dài hạn của bạn. Hiểu rõ tư duy bạn có thể thiết kế bất kỳ landing page ở bất kỳ lĩnh vực nào bạn muốn. Bạn cũng dễ dàng khắc phục những lỗ hỏng trong landing page của mình nhầm gia tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Việc tìm một cái demo hoặc một cấu trúc viết nào đó trên Internet sẽ khiến bạn mất hứng thú trong thiết kế, giống như bạn được lập trình thành một con robot thiết kế landing Page vậy! Điều này chỉ có thể giúp bạn phát triển tư duy sao chép trong một thời gian ngắn nhất thời. Sau đây mình sẽ liệt kê một vài lỗi sai trong tư duy thiết kế landing page mà các newbie hay mắc phải. Nếu bạn đang có những tư duy bên dưới thì mình khuyên bạn nên định hình lại theo hướng tư duy đúng đắn hơn trước khi tiếp túc đốt tiền và công sức vào thiết kế landing page!

Tư duy sai thứ nhất, Landing Page chỉ dùng để bán hàng

Như trong khái niệm trên mình đã giải thích rất rõ landing page là gì. Mục đích chính của landing page là gia tăng tỉ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên tỷ lệ chuyển đổi ở đây có thể là tỉ lệ mua hàng, tỉ lệ để lại thông tin, tỉ lệ đăng ký tham gia workshop, cũng có thể là tỉ lệ chuyển đổi sang trang landing Page chính (đối với pre-landing page),…

Mình chỉ muốn nói là landing page có nhiều công dụng hơn bạn nghĩ. Vì vậy đừng giới hạn vào bất kỳ mục đích nào. Tuy nhiên bạn cũng không nên quá lạm dụng công dụng của landing page vào cùng một trang. Dân gian có câu: “Tham thì thâm”, chắc bạn hiểu ý mình đúng hong?

Tư duy sai thứ hai, Landing Page có thể thay thế một website

Quan điểm này theo mình không đúng cũng không sai!

Tuy nhiên, nếu bạn bán chỉ duy nhất một sản phẩm trong suốt đời thì bạn có thể thiết kế một landing page về sản phẩm đó rồi tiến hành  quảng bá nó

Lợi thế của website chính là bạn có thể kinh doanh nhiều sản phẩm khác nhau, bạn có thêm trang giới thiệu, thông tin liên hệ, trang tin tức, trang tạo giá trị chuyển đổi, cấu trúc giỏ hàng cũng như những thông tin cập nhật của một doanh nghiệp, cá nhân

Để đi đường dài và xây dựng thương hiệu cá nhân cũng như tăng tỉ lệ chuyển đổi, chúng ta nên kết hợp giữa website và landing page. Mỗi cái có một ưu điểm riêng, vậy nếu chúng ta kết hợp cả hai (landing page và website) thì sức mạnh và sự thuyết phục tăng lên gấp đôi đúng không?

Tư duy sai thứ ba, Có landing page là có tất cả!

Nếu bạn mang tư duy nay khi làm MMO thì toang nhé!

Nếu ví landing page như một nhân viên chốt sale xuất sắc trong công ty thì chưa đảm bảo doanh thu của doanh nghiệp này sẽ tăng lên. Nó còn phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm, chính sách chăm sóc khách hàng

Trên thực tế nếu muốn tăng doanh thu bán hàng, nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như chiến dịch marketing, thông điệp sản phẩm, hình ảnh thương hiệu, chất lượng sản phẩm. Nếu sản phẩm tệ thì landing Page cũng vô dụng thôi. Nói chung mình chỉ muốn nhắn gửi đến các bạn một thông điệp là bớt thần thánh Landing page. Nó chỉ là nơi tốt nhất nhằm tối ưu hóa chuyển đổi khi mua bán sản phẩm

Tư duy sai thứ 4, Landing Page khó lắm!

Điều này quả thực đúng nhưng là đối với ngày trước vì chúng ta phải biết viết code. Còn bây giờ chúng ta đã có công cụ hỗ trợ là Ladi Page nên các bạn đừng quá lo lắng nhé. Vấn đề là bạn có chịu học hay không thôi

Sai ở khâu chuẩn bị nội dung cho landing Page

Mình thấy lỗi này khá phổ biến! Đa phần nọi người thường nóng vội, hấp tấp và bỏ qua các bước quan trọng để có thể chuẩn bị một bảng câu hỏi và nội dung thô trước khi thiết kế.

Hồi trước mình cũng vậy! Để mau chóng cho ra sản phẩm mình lên tìm đại một cái demo nào mình “ưng” nhất, xong vừa thiết kế vừa suy nghĩ nội dung.

Minh phát hiện làm như vậy vừa mất thời gian lại không hiệu quả. Làm sao để vừa phải động não suy nghĩ rồi vừa chọn màu, chỉnh ánh sáng,… 3 tiếng sau xem lại chẳng đâu ra đâu. Mình khuyên chân thành, hãy làm việc có trình tự và sắp xếp nhé, não bạn chỉ có thể tập trung 100% công suất khi mà bạn làm duy nhất một việc thôi

landing-page-là-gi

Không xác định rõ mục tiêu khi thiết kế landing page là gì

Điều này rất quan trọng. Nếu bạn không xác định mục tiêu, landing Page của bạn có xu hướng lan man, không biết dẫn dắt nội dung đi theo hướng nào cho hợp lý. Và thế là lời kêu gọi hành động và form đăng ký không đi đúng vào vấn đề cụ thể. Điều này được ví như việc bạn đi bộ trong một đêm tối, không trăng cũng chẳng sao và cũng chẳng biết đi về đâu!

LANDING PAGE

Chưa biết cách áp dụng đúng tư duy thị giác khi thiết kế landing page

Mình thấy lỗi này khá phổ biến nhất là các bạn newbie hoặc các “tay ngang” khi mới tập tành thiết kế Landing Page. Các bạn không có tư duy chọn màu sắc, không cho tư duy chọn font chữ và cũng như cách sắp xếp bố cục dẫn đến truyền tải sai thông điệp đến khách hàng.

Mình thấy nhiều bạn thiết kế quá cầu kỳ, phức tạp từ nội dung, hình ảnh đến form đăng ký dẫn đến gây “tranh chấp” giữa thông phần thông tin và hình ảnh

Nhiều bạn lại làm quá sơ sài

Nhưng điều này cũng không trách các bạn được vì nó rất ít được đề cập và các bạn chưa hiểu rõ về hành trình khách hàng, nguyên lý thị giác. Nhưng đừng quá lo lắng, mình sẽ giúp các bạn từ A đến Z về mặt tư duy này (mình học về thiết kế mà, yên tâm nhá!)🙂

Tốc độ tải trang chậm

Đây cũng là một trong yếu tố quyết định vô cùng quan trọng. Muốn tăng tỉ lệ chuyển đổi thì theo mình bạn nên ưu tiên tối ưu trọng lượng trang (megabyte). Hãy nhớ rằng vẫn còn rất nhiều sự hấp dẫn và thú vị ngoài kia từ các đối thủ của bạn và khách hàng không có quá nhiều thời gian cho bạn đâu! Cái này hơi đau một tí nhưng nó là sự thật…🙂

>> 20 cách giúp bạn tối ưu landing page hiệu quả nhất 

Cách viết nội dung thu hút cho Landing Page

Bộ “10 câu hỏi thần thánh” tạo chiều sâu cho Landing Page

  1. Trước khi thiết kế một landing page, mình hi vọng các bạn hãy đầu tư một khoản thời gian đủ nhiều để chuẩn bị một bản nội dung thô. Và để viết được bản nội dung thô đó, mình sẽ gợi ý cho bạn 10 câu hỏi thần thánh giúp bạn xây dựng nội dung của landing có chiều sâu và hiệu quả hơn.
  2. Sau đây là 10 câu hỏi giúp bạn định hình tư duy

Có một lưu ý khi các bạn trả lời 10 câu hỏi này chính là bạn càng trả lời cụ thể bao nhiêu thì bạn càng để xây dựng bản nội dung thô bấy nhiêu. Vì vậy hãy trả lời một cách thật nghiêm túc nhé!

Để nhớ cụ thể và theo thứ tự 10 câu hỏi trên đây, mình có một mẹo ghi nhớ cho các bạn😘

Thay vì phải thuộc 10 câu thần chú trên, các bạn chỉ cần học 1 câu thay thế (hãy nhìn lại một lần nữa những từ gạch chân và in đậm bên trên)

  1.  TÊN THÔNG TÍNH GIÁ LO KHÁCH NHẮC ĐÁNH CHUYỆN ẢNH

Đây là cách nhớ key word của từ khóa. Mình biết bây giờ các bạn đang thầm nghĩ “Sao cái câu này nó không thuận tai và khó nhớ quá đúng hong? haha. Tin mình đi, mình cũng từng nghi ngờ cho đến khi mình thuộc nằm lòng và không thể nào quên được. Hãy dán câu thần chú này vào nơi dễ thấy nhất nhé

Nào đọc lại một lần nữa

TÊN THÔNG TÍNH GIÁ LO KHÁCH NHẮC ĐÁNH CHUYỆN ẢNH

tốt lắm😊😊

Hãy tìm ra cách nhớ mà bạn thấy phù hợp nhất , đừng cố bó buộc bản thân theo duy nhất một cách nào cả.

Các bước thiết kế một website trên Landing Page

  • Xác định rõ mục tiêu trang Landing Page: Bước đầu tiên của việc thiết kế landing page chính là kiểm tra thật kỹ xem bạn thực sự muốn tạo landing page nhằm mục đích gì (để bán hàng hay thu thập thông tin khách hàng hay là trung gian chuyển đổi). Mình cũng đã giải thích rất cụ thể ở mục trên. Nói túm lại việc bạn xác định rõ một mục tiêu cụ thể cho landing page giống như bạn đang thắp nến giữa rừng đêm. Bạn không thắp thì bạn mãi chìm trong bóng tối của khu rừng đó
  • Xây dựng bản nội dung thô: bạn hãy lấy bộ 10 câu hỏi trên làm cơ sở để chuẩn bị môt bản nội dung thô cho mình, lưu ý là càng chi tiết càng tốt nhé
  • Chuẩn bị hình ảnh, video và giao diện sao cho phù hợp và thu hút
  • Chạy thử và tối ưu để hoàn thiện landing page

Công thức tạo một Landing Page “đỉnh kao”

Trước khi bắt đầu công thức, mình muốn các bạn học thuộc lòng hai chữ: “AI ĐÁ”

😊😊😉😉 nghe buồn cười đúng chứ những bạn chớ vội xem thường nhé, đây chính là công thức về quy trình giúp bạn thiết kế một trang đích chất lượng đó

A: Attention: Thu hút sự chú ý

I: Interesting: Tạo sự thích thú

D: desire: Khơi gợi niềm khao khát

A: Action: Hành động

Nhớ 2 từ AI ĐÁ bạn sẽ nhớ được công thức ấy. Thấy vi diệu chưa?☺️

Trả lời thật cụ thể 10 câu hỏi trên sau đó sắp xếp chúng theo hành trình khách hàng thì bạn có thể dễ dàng đạt được một landing page gia tăng tỉ lệ chuyển đổi đánh đúng vô tâm lí: thú hút-thích thú-khao khát và hành động

Các bạn có thể tham khảo về tiêu chuẩn viết Landing Page của Ladi Page qua ebook sau: Tài liệu thiết kế nội dung landing page

Mẹo thiết kế một landing page thật cảm xúc và thuyết phục

  1. Hãy tận dụng các mạng xã hội, group trên Facebook xem khách hàng thực sự quan tâm đến điều gì. Lưu ý: hãy chú ý đến phản hồi của người bán vì nó chứa rất nhiều insight khách hàng
  2. Khai thác góc nhìn về sản phẩm để bán với một công dụng khác. Ví dụ như với chiếc đồng hồ. Bạn không nhất thiết bán với công dụng coi giờ (quá phổ biến) mà hãy đánh vào tính thời thượng của sản phẩm. Hay với những loại nước rữa tay, đừng đánh vào công dụng làm sạch thông thường mà hãy đánh vào tính năng vòi xịt của nó, bạn có thể xịt nó lên mặt bàn, lên đồ chơi trẻ em thay vì phải dùng loại gel rửa tay. Kiểu kiểu vậy á
  3. Để viết cảm xúc mình nghĩ các bạn nên bật Google doc lên và cài màu chữ trùng với màu nền nhá. Rồi cứ thế mà viết, viết một cách cảm xúc nhất. Mục đích của việc này là giúp các bạn từ bỏ thói quen vừa viết vừa sửa sẽ làm bạn mất khá nhiều năng lượng và bị tụt mood (cách này mình học trên Web 5 ngày và thấy hiệu quả lắm)
  4. Hãy tập trung vào nỗi đau, những khó khăn của khách hàng. Nói những điều khách hàng cần chứ không phải những điều bạn cần. Bạn hiểu hơm?

Tổng kết

Thông qua bài viết này mình hi vọng các bạn sẽ hiểu rõ khái niệm Landing Page là gì cũng như có cho mình tư duy đúng đắn hơn khi thiết kế Landing Page

Cảm ơn bạn đã kiên trì đọc đến đây nhé. Về landing page thì quả thực có rất nhiều cái để chia sẻ và mình dừng lại tại đây vì mỏi tay quá. Hẹn các bạn vào mỗi thứ 3 và thứ 7 hàng tuần nhé. Mình nghĩ thiết kế một landing page chất lượng không quá khó chỉ cần bạn nắm vững tư duy về nội dung và thiết kế tốt. Trong bài viết tiếp theo mình sẽ nói rõ về nguyên lý thị giác, giao diện cho một Landing Page. Hẹn gặp lại các bạn.  Bái bai!

6 Comments

    • Bich Duyen 21/09/2020
  1. Minh 25/09/2020
  2. Phượng 25/09/2020

Give a Comment